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★メンテナンス体制 -- オートリースはメンテナンスで決まります！！
「オートリースはメンテナンスが生命である」とジャストは考えています。そのため、自社整備工場を核として、全国的なメンテナンスネットワークを構築し、そのネットワークを基盤にリース事業を展開してまいりました。
＜いつでもどこでも、まごころをこめて最高のサービスを＞というサービス理念を実践し、お客様に満足していただくことを常に心がけています。
◆ いつでもどこでも質の高いメンテナンスサービスが受けられます。
◆ お客様の事業所や整備内容に合わせて、最適な整備工場をお選びいたします。
◆ 整備に関する代金はジャストが決済いたしますので、お気軽にご利用いただけます。
(契約範囲内に限ります)
◆ 車検や、故障の場合は「ジャスト・サービスセンター」が迅速に対応します。
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■ジャストのメンテナンス体制をご紹介します
| 万一故障が発生したら……まず |
| サービスセンター |
TEL |
045－593－7755 |
| FAX |
045－593－7741 |
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| ① |
故障が発生しましたらまずサービスセンター宛、故障の内容、車両の現状等をご連絡いただきます。
※ サービスセンターでは故障の内容を的確に把握し最も適切な対応方法を判断し、修理の手配をとります。特に東京・神奈川地区にいては「巡回サービスカー」が迅速に対応します(*1)。故障の程度によりその都度対応の方法は異なってまいります。 |
| ② |
夜間、休日、高速道路内での故障は、ＪＡＦ等をご利用いただき、後日費用の精算をさせていただくことになります。 |
| ③ |
整備内容は後日「メンテナンス実績報告書」によりお客様にご報告いたしますが、「Ｊ－ｌｉｎｅ」（インターネットを利用した情報提供サービス）により、お客様側でいつでも確認することができます(*2)。 |
☆☆☆ 車検・点検の対応について ☆☆☆
スケジュール点検（車検・法定点検等）につきましては、ジャストから事前に点検案内をお客様にご送付し、その後ジャストフロントもしくは指定整備工場からお引き取り等の日程お打ち合わせのご連絡をいたします。ご要望により代車をご用意いたします。メンテナンス体制については一般整備と同様です。また、スケジュール管理は車両管理システム「ジャステム」により完璧に行っています。また「ジャステム」により一元的な情報管理を実現しています。
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